NetHelpDesk已開發自1994年以來不斷演變的基於客戶的反饋,這意味著在過去的二十年裡,我們已經開發了一個市場領先的幫助台軟件。該產品已被開發,以適應任何工業,並且可用於通過包括管理服務供應商(MSP),需要跟踪請求的任何公司。該軟件的功能遠遠超出了這一點,並繼續根據客戶的建議來推進。我們的幫助台軟件可以跟踪請求,郵件,項目,銷售線索和機會,資產和服務,以及專業服務自動化報價單,銷售訂單,採購訂單,托運,商品和庫存控制,第三方供應商管理,計費和使用合同管理,以及更多專業服務自動化(PSA)。技術人員和最終用戶有一個用戶友好,功能強大的Web界面,和管理員,和辦公室工作人員的基礎也有機會獲得一個強大的Windows管理界面,以及智能手機的應用程序,included.All功能作為標準配置。
什麼是此版本中的新:
- 版本8.48.01:
- 在ChallengeNHD運動,在功能,從你想看到NetHelpDesk任何產品添加
- 在新的設計完全可定制的Web界面技術員擁有先進的功能和多語種選項。
- 在新的設計完全可定制的Web界面為最終用戶提供先進的功能和多語種選項。
- 將您現有的門戶NetHelpDesk數據庫
- 在新的色帶設計,主界面管理。
- 在2.0版本發布iPhone和Android應用程序,無論是免費與採購主要產品的使用
- 高級數據分析儀無盡報告
- 在GFI最大,LABTECH,卡西亞和n =能RMM集成
- 高級報價處理,與現有的數據表的整合和多個模板。
- 在銷售訂單處理客戶訂單
- 在採購訂單處理的第三方供應商訂單
- 在ITIL和粉色驗證符合性的事件,問題,變更,工程,供應商,金融,服務台,服務資產和配置,發布和部署,服務目錄,服務水平,事件和可用性管理。
- 在CRM,銷售線索和機會從最初發生到跟踪簽約,超越,轉化率和價值,以幫助預測。
- 在谷歌地圖整合了客戶,機票和技術員使用智能手機應用程序跟踪。
- 在工作流程化,自動化,自動轉讓,自動生成,定期維護和無休止的模板,為您的團隊的質量審計線索
- 在全部合同,經常性項目,勞動,材料和組合SLA的計費方案的功能,具有獨立的報告,或者集成賢者,QuickBooks的,和KashFlow。
- 在項目和庫存控制與先進的成本分析和計費集成
- 在一鍵式數據遷移和導入安裝快速,從最領先的產品
- 在日曆2 - 路同步與Exchange,Office 365的或谷歌日曆的所有預約需求
- 在與選擇的票務信息,無盡的罐頭文字和模板完整RTF電子郵件集成,所有的嵌入式圖像保持和附件保存。
- 在科技時代,八戒和費用從所有接口跟踪。
- 在多個站點和您的國際客戶時區支持 - 支持他們的時間
- 在富文本的知識庫文章和自助服務,通過門戶網站,與之前提交建議。
- 在廣泛的多個SLA,升級和警報為您的員工,為客戶,資產和供應商。
限制:
30天試用
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